Kristittyjen kuulee usein puhuvan eri yhteyksissä kuinka luovuuden tulisi näyttäytyä seurakunnassa suuremmassa roolissa. Tätä samaa ongelmaa pohtivat niin seurakunnan jäsenet kuin työntekijät, kuitenkaan löytämättä kestäviä ja ennen kaikkea toimivia ratkaisuja siihen, mitä se käytännössä tarkoittaisi. Seurakunnasta näyttäisi puuttuvan toimintaa, jossa yksilön luovuutta tuetaan ja siihen monipuolisesti rohkaistaan.

Opinnäytetyössä suunnitellaan palvelumuotoilun menetelmiä hyväksi käyttäen lisäpalvelu uuden sukupolven jumalanpalveluksen Lataamon alle, jossa luovuus on keskiössä. Palvelu rohkaisee tavallista ihmistä luovaan itseilmaisuun ja itsensä toteuttamiseen. Osallistuja voi oppia uusia kiinnostavia taitoja ja tekniikoita luovuuden eri saroilta ja olla yhteydessä muiden kristittyjen kanssa. Opinnäytetyön tavoitteena on lisätä kristittyjen kokonaisvaltaista hyvinvointia.

Toiminnan kehittämistä varten perehdyttiin pääasiassa palvelumuotoiluun ja luovuuteen. Lisäksi tarkasteltiin seurakuntien nykyistä tilaa ja käsillä olevaa muutosilmapiiriä. Tietoa haettiin monipuolisesti hyödyntäen sekä kirjallisia lähteitä, internet-lähteitä että tekijän omia verkostoja ja aktiivisuutta seurakunnan toiminnassa. Työhön kerättiin aineistoa osallistuvan havainnoinnin keinoin ja ryhmähaastattelulla. Opinnäytetyön toiminnallinen osuus sisälsi palvelun, Luovan toiminnan Lataamon, ensimmäisen kerran testaamisen, jossa opinnäytetyön tekijä toimi sekä ohjaajana että tutkijana.

Opinnäytetyön tuloksena on palvelu, jota voidaan seurakunnan toiminnassa hyödyntää. Se on yksi käytännöllinen ja käyttäjälähtöinen mahdollisuus siihen, minkälaista luovaa toimintaa seurakunta voi tarjota kristittyjen kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin rakentumiseksi.