Väestö ikääntyy nopeasti nykypäivän ja tulevaisuuden Suomessa. Ikäihmisten kotona asumista tuetaan mahdollisimman pitkään. Heille suunnattujen hyvinvointipalveluiden merkitys kasvaa ja heidän itsensä mukaan ottaminen palvelusuunnitelmiin ja palveluiden laadun kehittämiseen on tarpeellista. Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella luovat motivointipaketit kotona asuville ikäihmisille palvelumuotoilun teoriaa apuna käyttäen. Toimeksiantajana olivat Tampereen Kaupunkilähetys ry:n ja Vanhuspalveluyhdistys ry: n Likioma- projekti, joka on hyväksytty mukaan Eloisa Ikä-ohjelmaan vuosiksi 2013- 2016 sekä Tampereen kaupungin kulttuuri-ja vapaa-aikapalvelut.

Motivointipakettien suunnitteluun perutettiin projektiryhmä, johon kuuluivat yllä mainitut tahot sekä kuvataiteilija, teatteri-ilmaisun ohjaaja sekä ohjaustoiminnan artenomiopiskelija. Luovat motivointipaketit suunniteltiin ikäihmisiä kuunnellen ja haastatellen. Luovien motivointipakettien tarkoitus oli lisätä ikäihmisten toimintakykyä kotona, tukea heidän arvokkuuden kokemustaan yhteiskunnan jäsenenä sekä tuottaa yhteisöllisiä kokemuksia. Tavoitteena oli myös pakettien toimiminen kotihoidon henkilökunnalla ja vapaaehtoisilla työvälineenä rikastaa ja syventää kohtaamista ikäihmisten kanssa.

Opinnäytetyö oli toiminnallinen. Teoreettisena perustana olivat motivaatio- ja palvelumuotoiluteoriat. Raportissa kuvataan luovien pakettien suunnittelu ja tätä varten tehty alkukartoitus. Alkukartoituksena toteutettiin yksilöidyt teemahaastattelut ikäihmisten kotona samalla myös havainnoiden heidän aktiivisuuttaan ja elinympäristöään. Haastattelin myös kotihoidon henkilökuntaa ja vapaaehtoisia sekä kartoitin olemassa olevaa tukimateriaalia. Opinnäytetyössä toteutetun suunnittelutyön tuloksena syntyivät takataskukortit nopean kontaktin luomiseen sekä elämyspaketti ja toiminnallinen paketti.