Opinnäytetyö toteutettiin suomalaisen metsäenergiayhtiön toimeksiannosta. Työn tarkoitus oli perehtyä yrityksen urakoitsijoiden polttolaitoksille toimittamien hake-erien lämpöarvoihin vuosien 2014 ja 2015 aikana. Lämpöarvoista tuotettiin neljännesvuosittaisista keskiarvoista diagrammiaineisto kunkin urakoitsijan ja energiapuutavaralajin osalta. Lisäksi urakoitsijoiden välistä varianssia selvitettiin ei-parametrisellä Wilcoxonin testillä.

Työn tulosten tavoitteena on antaa yhtiölle ideoita oman toimintansa kehittämiseen ja parantamiseen, sillä tällä hetkellä lämpölaitoksilla mitatuissa lämpöarvoissa on paljon vaihtelua eräkohtaisesti yrittäjien ja vuodenaikojen välillä.

Olennainen osa opinnäytetyötä oli urakoitsijoiden puhelinhaastattelut. Haastatteluiden tarkoituksena oli selvittää urakoitsijoiden käsityksiä hakkeen laatuun vaikuttavista tekijöistä. Sen lisäksi selvitettiin urakoitsijoiden kokemuksia haketettavan puun sekä varastopaikkojen laadusta. Kysymykset käsittelevät muun muassa peittopaperin käytön yleisyyttä ja hakkurityyppejä. Kysymysten avulla pyrittiin löytämään syitä, miksi lämpöarvot vaihtelevat urakoitsijakohtaisesti.

Tulokset antoivat selkeitä kuvia siitä, mitkä ovat urakoitsijoiden mielestä tärkeimpiä hakkeen laatuun vaikuttavia tekijöitä. Lisäksi tulosten perusteella pohdittiin, missä urakoitsijat voivat kehittää omaa toimintaansa.