Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa toimeksiantaja yrityksen tarpeet toiminnanohjausjärjestelmälle, tutkia nykyisen toiminnanohjausjärjestelmän puutteet, sekä kartoittaa vaihtoehtoja nykyiselle järjestelmälle. Työn toimeksi-antajana toimi B2B-myyntiä harjoittava, ennakoivan kunnossapidon palveluita ja tuotteita tarjoava pk-yritys. Toimeksiantajayrityksessä nykyistä järjestelmää käyttävät olivat huomanneet, että nykyinen järjestelmä ei vastaa yrityksen muut-tuvia tarpeita. Tavoitteena oli saada järjestelmästä toimivampi huomioiden toi-meksiantajan nykyiset tarpeet, sekä tulevaisuuden kasvun myötä tarvittavat jär-jestelmämuutokset. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena työnä, jonka seurauksena saatiin tar-vittavat tiedot järjestelmän vaatimuksista. Teoriaosuudessa käsitellään yrityksen taloushallintoa ja toiminnanohjausjärjestelmien eri toimintojen tarkoitusta, sekä sitä miten näistä saadaan tarvittavia raportteja johdon päätösten teon tueksi. Aineistoa tähän saatiin alan kirjallisuudesta, toimitusjohtajan kanssa käydystä haastattelusta ja työntekijöille tehdystä kyselylomakkeesta. Työn tuloksena saatiin kattava listaus tarvittavista toiminnanohjausjärjestelmän tarpeista. Työssä on käyty läpi nykyiseen järjestelmään tarvittavat muutokset sekä uudelta järjestelmältä vaadittavat ominaisuudet. Tämän pohjalta yritys voi tehdä päätöksen siitä, miten järjestelmän kanssa tullaan toimimaan.