Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka laajasti yrityksissä hyödynnetään ohjelmistorobotiikkaa henkilöstöhallinnon prosesseissa ja selvittää asenteita ohjelmistorobotiikkaa kohtaan. Tavoitteena oli myös selvittää ohjelmistorobotiikan hyödyntämismahdollisuuksia, onnistumisia ja haasteita.

Opinnäytetyö toteutettiin lähettämällä kysely kolmelle eri alalla toimivalle yritykselle. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Hämeen ammattikorkeakoulu, jossa suunnitellaan ohjelmistorobotiikan hyödyntämistä osana henkilöstöhallinnon prosesseja.

Opinnäytetyössä käydään läpi olennaiset käsitteet sekä teoria automaation ja digitaalisen taloushallinnon kautta kohti älykästä taloushallintoa. Kysely rajattiin henkilöstöhallinnon prosesseihin, joten henkilöstöhallinnon prosessit on käyty kattavasti läpi opinnäytetyön teoriaosuudessa.

Tulosten perusteella ohjelmistorobotiikka tunnetaan hyvin, mutta hyödyntämisessä on eroja. Koetut hyödyt vaihtelevat. Riskeinä koetaan epäyhdenmukaiset prosessit ja henkilöstön riittämätön koulutus. Ohjelmistorobotiikkaan ollaan yrityksissä tyytyväisiä ja sen hyödyntämistä aiotaan lisätä.

Tulosten perusteella voidaan todeta, että ohjelmistorobotiikkaa tullaan tulevaisuudessa hyödyntämään enemmän ja se soveltuu parhaiten prosessien niihin vaiheisiin, jotka sisältävät paljon manuaalityötä ja tietoja käsittelee useita ihmisiä, jolloin virheiden mahdollisuus kasvaa.