Ostolaskujen automaattikohdistuksen poikkeukset

Ostolaskujen automaattikohdistuksen poikkeukset

http://www.theseus.fi/handle/10024/345623

http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020092320658

Uosukainen_Noora.pdf (Hämeen ammattikorkeakoulu - Theseus)

AMK-opinnäytetyö

Uosukainen, Noora

2020

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda kehitysehdotus liittyen ostolaskujen automaattikohdistukseen. Työn toimeksiantajana toimi Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Palkeet. Kehittämistyö sai alkunsa Palkeiden tarpeesta vähentää manuaalista käsittelyä vaativien ostotilaus- ja sopimuslaskujen poikkeuksia Handi-palvelujärjestelmässä. Poikkeussyiden selvittämisellä ja kohdistusongelmien ratkomisella on suuri vaikutus laskuautomaation edistämisessä.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsittelee älykästä taloushallintoa, johon liittyvät vahvasti automaation hyödyntäminen ja työn uudelleen organisointi. Teorian pohjalta kuvaillaan toimeksiantajan omia kokemuksia taloushallinnon eri automaatiovälineiden käytössä. Työssä käydään läpi myös tilauksellisten ja sopimuksellisten laskujen määritelmät sekä niiden kohdistusprosessit.

Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä, jonka laadullisena tutkimusmenetelmänä käytettiin havainnointia. Havainnoinnissa hyödynnettiin kohdistuspoikkeaman syy-raporttia, jonka avulla taloushallinnon järjestelmästä pystyi keräämään aineistoa yleisimmistä laskukohdistuksen ongelmakohdista. Työ rajattiin viiden eri asiakasviraston huhti-toukokuun aikana saapuneisiin laskuihin ja kolmeen eri kohdistuspoikkeamaan.

Havainnoinnin tulokset osoittavat, että suuri osa laskupoikkeuksista syntyy sopimuksien huolimattomasta käsittelystä ja toleranssierojen manuaalisesta korjaamisesta. Prosessien tehokkuuden edistämiseksi tulisi laskujen käsittelyä tarkastella aina automaatio edellä.

Tallennettuna:

Kieli

suomi

Aiheet

Taloushallinto

Liiketalous, hallinto ja markkinointi

Företagsekonomi, förvaltning och marknadsföring

Business Management, Administration and Marketing

taloushallinto

automaatio

laskut

valtionhallinto