Opinnäytetyössä perehdyttiin ohjelmistoautomaation ja robotiikan hyödyntämiseen osana palkanlaskentatyötä. Työn tavoitteena oli lisätä ymmärrystä palkanlaskentatyöstä, ohjelmistorobotiikasta sekä palkanlaskentaprosessin tehostamisesta ja työn tulevaisuuden näkymistä. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisen tutkimuksen keinoin. Työn tutkimusmenetelminä hyödynnettiin teemahaastattelua sekä opiskelijan oman työkokemuksen ja havainnoinnin keinoja. Tutkimuksen teemahaastatteluosuudessa haastateltiin data-analytiikan asiantuntijaa. Asiantuntijan kanssa tehtiin manuaalisesti toimivien prosessien sekä automatisoitujen prosessien välistä vertailua. Vertailusta saatiin tietoa pohdittaessa robotiikan hyödyntämistä eri palkanlaskennan prosesseihin sekä prosessin osiin.

Ohjelmistorobotti tuottaa hyötyjä useassa eri palkanlaskennan prosessin vaiheessa, jotka vaatisivat ihmisen tekeminä paljon aikaa, manuaalista tallennustyötä sekä tiedon siirtoa järjestelmästä toiseen. Prosessien välinen vertailu osoitti myös, että järjestelmän automaatiotoiminnoilla päästään suureen automaatioasteeseen. Usein tehokasta onkin hyödyntää eri automaatioratkaisuja, ja valita erilaisista automaatiotoiminnoista yrityksen tarpeisiin ja prosesseihin sopivimmat ratkaisut. Tutkimuksesta kävi ilmi, että ohjelmistorobotiikan ja järjestelmäautomaation avulla voidaan tuottaa hyötyjä nostamalla palkanlaskennan manuaalisten prosessien automaatioastetta.