Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Etelä-Hämeen Tilikeskuksen resursseja tarjota sähköisen taloushallinnon palveluita asiakasyrityksilleen. Samalla kartoitettiin asiakasyritysten mielenkiintoa sähköistä taloushallintoa kohtaan. Työn toimeksiantajana toimi Etelä-Hämeen Tilikeskus Oy.

Sähköisestä taloushallinnosta on melko vähän painettua kirjallisuutta. Suurin osa teoriapohjasta on tämän vuoksi Internet pohjaisia lähteitä, suurimmaksi osaksi Internet artikkeleita. Lähdemateriaalia valittaessa piti olla erittäin kriittinen sen suhteen, mikä teksti on jonkin tietyn ohjelmiston mainostamista ja mikä teksti on kirjoitettu täysin puolueettomalta pohjalta. Täysin puolueettomia artikkeleita löytyi yllättävän vähän.

Työn empiirinen osuus suoritettiin kahdella kvalitatiivisella tutkimuksella. Etelä-Hämeen Tilikeskus Oy:n resursseja kartoitettiin teemahaastattelulla, jossa haastateltiin kahta henkilöä yhtä aikaa. Asiakkaiden mielipiteitä sähköisestä taloushallinnosta kerättiin strukturoidulla kyselylomakkeella, joka lähetettiin sähköpostitse 159 sattumanvaraisesti valitulle asiakkaalle. Vastausprosentiksi muodostui 42,1.

Tutkimuksissa selvisi, että vain alle puolet vastanneista on edes hieman kiinnostuneita siirtymään sähköiseen taloushallintoon. Tuloksia voi selittää se, että sähköinen taloushallinto on tällä hetkellä vielä melko vieras käsite pienille ja keskisuurille yrityksille. Sähköisen taloushallinnon hyviä puolia tulisi mainostaa yrityksille vielä tehokkaammin. Teemahaastattelussa ilmeni, että Etelä-Hämeen Tilikeskus Oy:ssä resurssit riittävät niin ohjelmistojen kuin henkilökunnankin puolesta tarjoamaan useammille asiakasyrityksille sähköistä taloushallintoa. Sähköisen taloushallinnon käyttöönotto oli alussa todella aikaa ja resursseja vievää, mutta nykyään sähköinen taloushallinto toimii jo paljon helpommin.