Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailevaan kirjallisuuskatsaukseen perustuen tuottaa tietoa monimuotoisuuden johtamisesta sosiaali- ja terveysalan näkökulmasta sekä kuinka se vaikuttaa työntekijäkokemukseen. Tavoitteena oli uudenlaisen toimintakulttuurikäsityksen luominen sosiaali- ja terveysalalle.

Opinnäytetyön metodologinen lähestymistapa oli kuvaileva kirjallisuuskatsaus ja analyysimetodina hyödynnettiin sisällönanalyysia. Kirjallisuuskatsaukseen valittiin sisään- ja ulosottokriteereiden perusteella yhdeksän ajankohtaista tutkimusta tai aiheeseen perustuvaa kirjallisuutta monimuotoisuuden johtamisesta sekä työntekijäkokemuksesta sosiaali- ja terveysalan näkökulmasta. Opinnäytetyön aineistoa kerättiin sähköisten hakupalvelujen avulla kuten PubMed, Google Scholar ja Finna.fi.

Tuloksista ilmenee johtajan oman suhtautumisen merkitys ja tahtotila toimia monimuotoisuuden kehittämiseksi. Jotta monimuotoisuuden johtaminen onnistuu, se vaatii johtajalta oman johtajuuden tarkastelua. Monimuotoisuus vaatii jatkuvaa työskentelyä erilaisten ihmisten, heidän tarpeiden ja toiveiden kanssa. Johtajuus ja johtaja on avainasemassa monimuotoisen työyhteisön luomiselle. Jos johtajalla ei ole ymmärrystä tai tahtotilaa kehittää yhteisönsä monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta, on se merkittävänä jarruna työyhteisön inklusiivisuuden toteutumiselle.

Monimuotoisuuden ja työntekijäkokemuksen yhteys tunnistetaan ja sen nähdään kiinnittyvän inklusiivisuuteen. Monimuotoinen johtaminen ei onnistu ilman inklusiivisuutta vaan nämä molemmat tarvitsevat toisiaan onnistuakseen. Onnistunut työntekijäkokemus lisää työn merkityksellisyyden kokemusta ja näin vähentää esimerkiksi työntekijöiden vaihtuvuutta.