Lypsykarjan jalostaminen on pitkäjänteistä ja suunnitelmallista. Jalostami-sella pyritään kehittämään tilan eläinainesta taloudellisesti kannattavaksi. Jalostamisen avulla pyritään saamaan lehmistä kestäviä, tuottoisia ja ter-veitä. Suomessa jalostustyötä on tehty vuosikymmeniä ja tiedon lisäänty-essä jalostustavoitteet ja -menetelmät ovat muuttuneet. Jalostussuunnittelun ja genetiikkapalveluja tarjoavien yritysten avulla karjanomistajat voivat kehittää karjaansa haluttuun suuntaan.

Tässä opinnäytetyössä kartoitettiin kyselyn avulla yrityksen keinosiemen-nysasiakkaiden tyytyväisyyttä keinosiemennyspalveluihin. Työn tarkoi-tuksena oli saada yritykselle palautetta, jonka avulla se voi kehittää palveluitaan paremmiksi sekä monipuolisia palveluitaan tunnetummaksi. Työn toimeksiantaja on HH Embryo Oy, joka on eläinaineksen genetiikkapalveluiden markkinointiin ja myyntiin erikoistunut yritys ja toimii Alta Geneticsin jälleenmyyjänä Suomessa.

Kysely tehtiin toukokuun ja kesäkuun 2014 aikana. Kysely kohdistettiin HH Embryon asiakkaille, jotka ovat käyttäneet keinosiemennyspalveluita aktiivisesti. Vastauksia tuli yhteensä 42 ja vastausprosentiksi muodostui 28,7 %. Vastausten perusteella voidaan todeta, että suurin osa keinosie-mennysasiakkaista on lypsykarjatilallisia, joilla on maan keskiarvoa suurempi karja ja keskituotos. Emolehmätilat ovat eläinmäärältään myös maan keskiarvoa suurempia. Asiakkaat ovat kiinnostuneet karjanjalostuksesta ja haluavat kehittää karjaansa tuottavammaksi ja geneettisesti paremmaksi. Seminologeihin ollaan pääasiassa tyytyväisiä ja palvelua pidetään toimivana ja joustavana. Seminologipalveluiden hinta oli vastaajien mielestä sopiva ja eläinainesta pidetään laadukkaana. Myös yrityksen tar-joamia muita palveluita kuten jalostussuunnitelman tekemistä ja rakenne-luokitusta käytetään ja niiden käyttäjät ovat niihin pääasiassa tyytyväisiä.