Tietoliikennepalvelut muodostavat perustan digitalisaatiolle ja niiden saatavuus, toimivuus ja turvallisuus muodostavat perustan nykyaikaisille palveluille.

Valtiovarainministeriöllä on johtava rooli julkisen hallinnon tietohallinnon ohjauksessa ja osana sitä työtä on muodostettu linjaukset tietoliikennepalveluista. Linjausten tarkoituksena on auttaa valtiohallinnon, maakuntien sekä kuntien johtoa ja ICT-johtoa tekemään tarkoituksenmukaisia, turvallisia, tehokkaita ja kustannustehokkaita ratkaisuja tietoliikennepalveluiden osalta.

Linjaukset muodostavat periaatteet, jotka ohjaavat julkisen hallinnon tietoliikennepalveluiden käyttöä, hankintaa ja tuotantoa. Linjaukset on jaettu kolmeen alueeseen: 1 Käytettävyys-, varautumis- ja suojauslinjaukset, 2 Teknologia- ja toimittajalinjaukset sekä 3 Tuotanto- ja hankintalinjaukset.

Linjausten lisäksi työryhmä suosittelee erillisen tietoliikenneryhmän perustamista. Työryhmän tehtäviin kuuluisi tavoitteiden määrittely sekä linjausten toteutumisen seurata. Työryhmässä tulisi olla edustus julkisen hallinnon tietoliikennepalveluita ohjaavista, tarjoavista ja tuottavista organisaatioista.