Sisäasiainministeriö asetti 11.11.2008 hätäkeskustoiminnan kehittämistä varten hanketyöryhmän, jonka tehtävänä oli antaa selvitys Hätäkeskuslaitosta koskevista strategisista linjauksista. Työryhmän asettamisen taustalla oli valtioneuvoston 4.12.2007 eduskunnalle antama selonteko (VNS 3/2007 vp).